“花儿与少年”服务队的三下乡活动正在如火如荼地进行中，我们很荣幸地迎来了政管学院和赤坭圩小学校的领导。在慰问和交流的过程中，我发现老师们都很关心调研组的工作，还就我们的调研主题提出了一些宝贵的意见。作为宣传组的一员，我不禁想起了之前跟拍调研组的同学外出调查的情景。

调研A组的主题是调查农村老人对医保的满意度，并了解医保在社会基层的执行程度，进而分析得出医保制度的不足并探讨改进的方法。于是放学后，我们跟着一位小星星来到她家附近的居民区，果然如她所说，这一带聚集着很多老人家。事不宜迟，调研组的同学开始上前与老人们进行说明。然而实际上调查起来并不像想象中那么简单，老人家的戒备心意料之外地强。每次我们上前打招呼，说明是来做社会调查的，老人家们的第一反应就是“不要问我，我什么都不知道”、“我已经买了医保了，不用再买你们的东西了”，我们都被当成了推销人员而拒之门外。但是难得能找到老人家，调研组的同学当然不会轻易放弃。他们耐着性子慢慢地给老人们说明我们的身份以及目的，希望能得到他们的配合与支持。皇天不负有心人，经过多次的碰钉子，终于有一位老伯伯愿意跟我们聊聊医保的情况和他的一些见解。有了这次成功的经验，调研组的同学们再接再厉，分头行动，很快就在一个半小时内调查取得了15位老人有关医保的数据，还将小星星安全送回家中，圆满地完成了一天的调研任务。

虽然我只是作为宣传组外出跟拍，却十分佩服调研组的同学。他们不是死板地将问卷派发出去让老人家填写，而是考虑到了老人家文化水平不高的情况，转而让会粤语的同学打头阵，以温和的语气拉拉家常让老人家放松下来之后，再针对问卷中的内容来进行询问。在调查过程中，我们发现农村老人的文化水平普遍比较低，对医保的认识程度还比较浅，虽然都认为医保是一项生活的保障，却仍存在着报销手续繁杂等弊端。

正如慰问时，高主任说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”很多时候，我们只看到政策表面上的好处，但真正要了解它的执行和普及情况，还是要深入到群众基层中去做调查呢。