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实习实践经验

调研是一种精神
编辑: 作者: 发布日期:2012/07/23 点击量:

今天,本在后勤组的我跟着调研小组的三个队友一起到河婆镇上做调研。到了镇上,发现这里的人普遍说着我的家乡话——客家话,顿时觉得一股亲切感涌上心头。因为我过去一年在团联会调研部工作,所以调研这样的活动于我而言并不陌生。但是真正走上街头,深入群众,这算是第一次。

早上九点,我们正式开始今天的工作。我们两两一组,分头行动。我和队长沿街寻找着目标,主要是针对街道两旁商铺的店家。走进商铺,我们简单地作了自我介绍,并且表明我们此次调研的目的是调查村民对宗祠的保护和传承的看法。起先调查的几家,我们吃足了闭门羹。那些店主以不熟悉、不了解宗祠,以及不是本地人、没文化、不识字等各种理由来推脱我们的调研。闭门羹吃得越来越多,每次踏入商铺,我们的胆怯又多了几分,生怕这一家又是无功而返。

根据一位店主的指引,我们沿街向附近的一个“张氏祠堂”走去。沿途我们看到一些上了年纪的老人家都会过去询问,希望能得到回应,展开调研。但是,有些老人家确实不识字或是文化水平过低,不能理解问卷的意思。每每遇到这种情况,我和队长只能在一旁耐心地向老人们解释,帮助他们将个人看法填入问卷。更令人头疼的是,无论我们如何解释,有些戒备心比较强的老人家仍不能理解我们的用意,对我们调研的初衷持质疑态度。

连连被拒,我们的调研进展得并不顺利。经过一个上午的奔波,到中午11点和另外两位队友集合时,我和队长仅完成了7份问卷。让我们稍微欣慰的是,另外两位队友的情况相对乐观些。于是我们开始总结上午的经验,寻找问题所在。

我们发现,越来越胆怯的我们,更容易让被访者怀疑我们的动机。另外,没向店主说明这次问卷对我们而言是暑期的作业,于他们而言并不会有多大影响是部分店主产生戒备心理的主要原因。还有一点是,虽然方言相通方便我与被访者的交流,但是队长便不能很好地理解我与被访者的谈话内容,阻碍了队长的特长的发挥。

总结过后,我们做了相应的改进方案并继续进行调研。我们决定重拾信心,面对搪塞和拒绝也要微笑着说“谢谢”,并自信地走进下一家。我们还尽量用普通话和店家交流,让同行的两个队友都能很好地理解调研的进展情况。

皇天不负苦心人,这番改进之后,下午的调研工作顺畅了不少。虽然,我们还是会遭到部分商家和行人的质疑,但我们可以用足够的信心和真诚的态度走近下一个被访者。

不得不说,第一次深入群众、深入平民百姓的生活、针对宗祠这一较为敏感的话题展开调研并非易事。加上今天的大雨,加大了我们的工作的难度。有位热心的被访者奉劝我们说,“小妹,这些东西你们自己随便钩钩填填不就行啦,何必那么傻,冒着太阳、顶着风雨到处奔波呢?”的确,如果我们这样做,大门不出我们就能完成所需要的问卷,省心省时省财省力。但是,这不是调研!不符合事实,也不是我们开展调研的目的!

前路虽长,但是我们不放弃

调研的过程虽然波折重重,十分辛苦,但我们宁愿选择享受这样的过程。我们傻得认真,傻得真诚,为的是傻傻地坚守我们的调研精神!

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