2012年的这个不寻常的夏天，我来到了揭阳市霖磐镇开始了我人生中的第一个三下乡。

在这次下乡活动中，我们社工班共35人主要分成三个小组，分别是调研组、义教组、宣传组。而我根据自己的兴趣及优缺点，选择了调研组。调研组的任务非常繁重，其中包括：1、为揭阳市第一个农村志愿者服务站做需求评估，为日后志愿者服务站服务人民群众提供指导性的建议；2、针对农村的实际状况进行健身器材外借制度、图书室借阅制度、绿色网络电脑使用制度等等，制度建设覆盖了该志愿者服务站的方方面面；3根据村民的接受能力，整合图书排序，并制定一套符合农村状况、简易易懂的图书整合方法。

由于任务重、人数少，而且，需求评估的重要组成部分是问卷派发，大部分村民只懂潮汕语，所以我们必须根据村民的时间安排和调研组组员的实际沟通能力进行分配任务。

在第一天的调研中，就发现了很大问题。首先，会潮汕语的同学太少，大部分的同学无法独立进行访谈。导致访谈效率低下。第二，由于前期宣传效果较少，大部分村民不了解此服务站，由此对我们这些调研人员产生敌意，不配合调查。第三，这是我第二次上门调查，对于上门调查的技巧并不熟悉。第四，由于我们所做的问卷并没有试用，所以到实地派发才发现问卷的不足。第一天下来，我们调研组就发现了许多严重的问题，必须立刻更改。首先就是要修正问卷，第二就是要重新安排人手，不能全部出击派发问卷，转为重点进攻。部分人外出调研，部分人开始进行制度建设及资料分析。由于我不懂使用潮汕语，而且从小生活在城市、缺乏对农村的了解，所以我的主要任务是图书整理、图书室借阅制度建设、以及数据分析。某些日子外出，做调研人员的后勤。在实际调研的过程中，才会发现自己的理论知识是多么浅薄，理论与实际的联系能力是多么的弱。例如，修改问卷。访谈的时候总觉得问题很别扭，无法问出有用的东西。但是，到修改的时候却无从下手。我需要一遍又一遍地看书、浏览课件、回忆老师所讲，并且结合自己仅有的对农村的认识。效率十分低下。幸好调研组的组员都十分认真、积极，不断上网查找文献，边看边学边对比。对问卷的修改提出了自己珍贵的意见。老师们也给与我们足够的支持，耐心地回答我们的问题。可以说，第一天的调研数据虽然很少，但是我却学到很多，发现自己在理论知识层面上很多的不足与缺陷。

调研第三天，调研组开始分组进行工作。而我就是要帮忙图书的整理，具体工作是将图书分类、编码、上架。这种工作看似很简单，其实很复杂。因为不仅要考虑图书的排位，还要顾及农村居民特别是学生的需求情况，还要考虑到未来引入图书捐献机制后图书室的不断发展等众多因素。对于我来讲，根本就没有接触过任何关于图书分类的知识。所以在这方面的安排，都无法为调研组提供实质性的建议，只能听从组长的安排。造成这种情况很大程度上是由于我们前期准备工作不足，没有深入了解服务站需要我们做些什么、完成些什么。这对于我们以后的调研有很大的警醒作用——项目的了解、资料的收集一定要足够全面、足够广泛。

调研的第四天。由于在农村的居民太少，导致样本数不够多。这样下去，就无法得出可以代表整体的数据。而且这个志愿者服务站是为全镇人民提供服务，为以后该地区的其他志愿者服务站提供指导，所以我们调研组决定跳出农村，走到镇上，进行更加全面的调研。来到镇上，因为比较多人懂普通话，我终于可以独立调研。在调研的过程中，我发现生活在城镇的居民较农村来讲对于志愿者的了解回更全面、更深入，对于志愿者的接纳程度会更高；在自我介绍时候，说明自己的身份及目的有为重要；而且语速要慢，不能操之过急；耐心是必须的。外出调研，对于个人沟通能力的提高又很大帮助。对于我来讲，任何机会都不应该放过。来一次镇上其实不容易，一定要抓住机会，获取更多的信息，提高效率。所遇很多时候一遇见人就要马上冲上前，进行问卷调查。练习多了，访谈技巧自然会提升。这对于我来讲，是一笔珍贵的财富。晚上回到服务站，继续图书整理，虽然有点累，但是跟调研组同学一起努力、奋斗，生活不是疲倦而是充实与快乐。

调研第七天，开始写调研报告的。我感到很沮丧，因为我所学的理论知识无法与实际联系。跟同学进行数据分析时，也不知道该往哪个方向去想。个人状态就是一头雾水。最终还是要向老师求助。纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行。理论知识已经学完，但到自己实际操作却不知道如何是好。其实，很重要的原因是平时没有进行实际练。这天，我跟同学熬到深夜才勉强把数据分析完成。这可以说是一个很大的教训。

调研第九天。在剩余的几天中，我要完成独立研究的基本概念、变量、假设、和理论架构。过去的问题依然存在。所以必须不断向同学请教。特别是写理论框架的时候，我的最大问题是知识面不够宽广，也想不出什么理论。幸好调研组的同学鼎立相助，不断给我意见。不然，要到牛年马月才能完成。

在这十几天的三下乡中，我还认识了当地的两位小学生嘉敏和思婷。我从这两个孩子身上学到了很多——率真、乐观、积极向上。在学习手语中，她俩认认真真。在与人相处中，又是天真活泼。生活，就是需要她们的这种态度。

总的来说，我认为我从霖磐得到的远比我付出的多。首先，就是学习能力的提升。第二，一份无比珍贵的友情。第三，永远难忘的回忆。