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【我思我感】广外馆观众坐席服务团队--刘婉琦(2)
编辑: 作者: 发布日期:2011/03/04 点击量:
在最后一天的志愿服务里,由于适逢亚残运会坐式排球的男女各项决赛以及颁奖典礼,观众席异常爆满,座无虚席也不足以形容,那简直是连站的位置也不多。首次面对这样的场面,作为10级的新生们在08级的主要负责人都去参与四六级考试的状况下,要妥当地处理好观众坐席问题,这对于我们来说确实是一大考验。在这一过程中,我不仅学会了如何疏导观众,耐心的向观众沟通解释,更是学会了如何在语言不通的状况下与外国人沟通,引导他们就座,这无疑是这几天的又一大提升!最后一天的志愿服务工作是最累最充实的,但也是最难忘的,“站斗士”也许再也不会出现在广外场馆里,但是“站斗士”的精神在我们的心里永不磨灭!
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