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团学时空

实习报告
编辑: 作者: 发布日期:2010/10/17 点击量:
做业务的宗旨是服务于客户。我们公司的服务质量以及价格方面都是行内的佼佼者。通过公司长久的发展,积累了很多忠诚的客户。但是我们现在推介的这些展会是我们新领域,很多客户还不是很了解展会的情况,也不了解我们公司的情况。所以我们在工作当中,很明显地会形成新老客户的鲜明的对比。前面一段时间,我们去的是新客户里面推介。那里基本上是一些标摊(广交会里面的一种装修标准,3*3*3的一个摊位,而另外一些我们称之为特装,它会经过特别装修,摊位从几个到几十个不等,甚至有的还是几层的装修),而且基本都是一些新兴的中小企业,他们有种恃材傲物的姿态。对我们这些推介的工作人员横眉竖眼,冷眼相加,白眼相待。其实很想对他们说,不仅仅是你选择我们,我们也会选择你的。如果你们企业不够格的话,我们还不买你们的帐呢,别老是一副春风得意的样子。但是一些老客户的态度就明显不同了。一听到广交会展览公司的名字,就立刻说:“我们早已经是合作伙伴了,你们的曾经理怎么没有过来啊?”“我们跟你的movi熟着呢。早就是老搭档了。”……有一个还揪着我的工作证,看着我说:“你什么时候进你们公司的啊?怎么那么生面孔啊?”而且他们有一个共同的特点就是,素质普遍很高,态度很和蔼,语气很温和,回答也很专业,让人有一种即使被拒绝,也会开心接受的感觉。在特装里面逛的时候,我才真正感觉到我们公司的强大以及专业,好有自豪感。
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