当前,国内疫情得到有效控制,新增确诊和疑似病例较先前大幅度减少,但国外疫情告急,感染人数急速增加,如何预防境外输入病例成为现阶段疫情防控工作的重中之重。基于该状况,广州市海珠区启动了招募疫情防控外语翻译志愿者工作,公管学院2019级社会工作专业研究生、国际移民中心成员朱慧伶积极参与到外语翻译志愿服务,以实际行动展现了广外人风采。
朱慧伶:“我本科学的是英语专业,研究生学的社会工作专业,外语加上社会工作专业优势,与招募志愿者契合度很高,让我义无反顾报名参加”。
3月18日广州市海珠区青年志愿者发布疫情防控外语翻译志愿工作,看到招募公告,朱慧伶第一时间报名,其主要服务内容是当境外来穗人员到达机场及酒店后,外语翻译志愿者协助医护人员做好信息登记和翻译工作,安抚旅客情绪等。截至3月31日,朱慧伶共计服务60小时,服务约100人。“本科是英语专业,研究生阶段的研究方向是涉外社会工作,这次招募疫情防控翻译志愿者,与自己学习内容密切相关,可以充分发挥自己专业优势,而且自己一直很想为国家做些力所能及的事,疫情当前,作为中华儿女更是义不容辞,所以在看到招募通知之后,毫不犹豫地投身于疫情防控的志愿服务中。”朱慧伶如是谈到。
朱慧伶为外籍旅客解释我国疫情防控期间的入境政策、安抚外籍旅客情绪
朱慧伶为外籍旅客登记相关信息
在志愿服务期间,令朱慧伶印象最深刻的是一个来自俄罗斯的四口家庭,他们对我国疫情背景下实施的来华隔离政策有些误解,不愿集中隔离,表示想居家隔离,一度在酒店大厅中与服务人员僵持着。朱慧伶耐心地向他们解释我国的隔离政策,缓解他们的焦虑情绪,并了解他们的需求和担忧,尽可能地得到他们的理解,最终他们信任并接受了集中隔离,并办理了酒店入住手续。事后朱慧伶出色的表现获得了志愿服务组织者的高度表扬,并指出下次再遇到此类情况,大家都要坚持原则,耐心地向外国友人解释我国的隔离政策,疫情防控不容马虎。
图为海珠区疫情防控翻译志愿者群聊内容截图
在抗“疫”这场大考中,白衣天使在前线英勇战斗,青年大学生虽不能上前线抗“疫”,但他们也铆足劲,运用专业所学,通过各个渠道参与到抗“疫”这场无硝烟的战场中,发挥青春力量,助力疫情防控。