本网讯 公管学院第三十五期“语心论道·研究生双周学术沙龙”于2026年9月17日在大学城校区D座506会议室举办。本期沙龙主题是“绩效管理驱动公共服务向基层精准下沉机制研究”,由王达梅教授主讲,刘春燕教授和刘丽虹教授与谈,30余名研究生参与了本次沙龙。

图一 沙龙现场
本次沙龙聚焦绩效管理驱动公共服务向基层精准下沉的前沿议题。王达梅教授阐释了该研究的选题依据,指出研究选题需兼顾现实需要和理论必要性,选题回应公共服务下沉实践中的现实难题,又有助于弥补现有研究的不足。在选题基础上,王达梅教授系统介绍了研究的核心框架与内容体系,并结合长者饭堂、石牌街“粤心安”心理服务、梅州“百千万工程”等典型案例,详细剖析绩效管理各环节对公共服务下沉实效的深层作用机理,厘清基层治理优化的实践路径。王教授提出,当前公共服务下沉存在资源错配、供需脱节、服务低效等现实问题,学界对于绩效管理与基层公共服务下沉的联动机制探讨仍较为薄弱。

图二 王达梅教授主讲
在与谈点评环节,刘春燕教授立足基层社工治理与财政绩效视角展开深度点评。她以石牌街“粤心安”心理服务案例为切入点,指出政府购买基层专业服务存在委托代理困境,容易引发财政资金绩效损耗。基层街道缺少专业审核力量,难以对第三方机构的服务质量、成本开支以及资金使用效益开展有效监管。现有考核过于看重量化指标,忽略经费投入与实际产出的匹配程度,容易出现资金投入与服务成效脱节的问题,带来财政资金低效支出。她提出,基层公共服务下沉应当结合财政绩效与专业评价标准,平衡服务质量与资金使用效率,破解重形式、轻实效的现实治理难题。

图三 刘春燕教授发表评论
随后,刘丽虹教授进行点评。她谈到,心理咨询服务的干预效果具备隐蔽性、长期性的特点,很难依靠传统行政量化指标去衡量。在第三方机构承接心理服务项目的背景下,现有的考核体系难以反映服务对象真实的心理改善情况,容易出现片面追求服务数量、忽视实际干预效果的问题。她建议,基层社会心理服务的绩效评价应当跳出简单量化的思路,建立贴合心理服务行业规律的专业评估体系,把服务对象的真实改变作为评价的核心标尺。

图四 刘丽虹教授发表评论
在互动交流环节,全场师生围绕绩效指标优化、第三方服务监管、心理服务专业评估等问题展开互动交流。大家结合王达梅教授的研究框架与两位与谈人的点评观点,进一步探讨公共服务下沉过程中如何兼顾行政效率、财政绩效与专业服务质量,现场讨论积极、学术氛围浓厚。

图五 现场师生互动交流
本期沙龙围绕公共服务精准下沉、基层绩效治理提升、成本管控等前沿议题展开讨论,兼具理论深度与实践价值,有效拓宽了研究生的学术视野,强化了同学们对基层公共服务治理的认知。