为扎实落实教学实践周育人部署，打通社会工作专业理论与一线实务的壁垒，助力学生夯实专业基础、提升实务能力，2026年7月6日上午，我院成功举办“学校社工实务”专题实践讲座。本次讲座特邀广州彩虹社会工作事务中心服务主任陈婷主讲，以“走近学校社工，洞见专业力量”为主题，为社会工作专业本科及研究生学子带来干货满满的实务分享。本次活动由柳玉臻副教授主持，广州彩虹社会工作事务中心总干事陆卫红、公益传播专员蔡社工全程列席参与。

图1 活动现场

本次讲座紧贴学校社工一线服务实际，立足实务、聚焦实操。拥有多年校园社工服务经验的陈婷主任，以学校社工“系统协调者、专业评估者、改变促进者”三重核心身份为切入点，阐释了学校社工的核心定位。她指出，学校社工是联动学生、家庭与学校的关键枢纽，需依托专业视角洞察学生行为背后的深层需求，搭建多方良性沟通桥梁。同时，陈婷主任结合广州彩虹社工深耕行业十五年、服务30余所中小学、累计服务超300万人次的丰富实践积淀，通过多个真实典型案例，系统拆解了不同校园场景下社工的专业介入路径、服务技巧与工作流程。

图2 陈婷主任主讲

讲座聚焦校园欺凌介入、学生危机干预、家校矛盾调处三个工作场景，全方位解读学校社工的核心工作内容与专业服务方法。在校园欺凌介入板块，陈婷主任以五年级学生小林长期迟到、刻意回避班级的典型个案为切入点，细致讲解如何精准识别隐蔽性校园语言欺凌等欺凌行为。她详细介绍了“学生安全防护、重塑班级同伴支持氛围、推动学校完善处置机制”的三层阶梯式介入路径，分享了多方家长沟通协调的实操技巧，强调校园欺凌治理需坚守教育修复核心理念，以柔性干预、正向引导助力学生回归良性校园生活。

针对学生自伤、轻生等校园危机处置工作，陈婷主任重点讲解了危机干预“黄金两小时四问风险评估框架”及72小时全程跟进的标准化服务流程，明确提出生命安全优先级高于服务保密原则的核心专业伦理。同时，她特别关注社工职业心理健康，提醒在场学子面对高风险个案时，需及时对接督导报备情况，做好自我心理疏导与压力调节，坚守专业初心的同时筑牢职业防护底线。

在家校矛盾调处板块，陈婷主任总结了学校社工调处家校纠纷的核心工作方法。她表示，社工需精准梳理家长、教师、学生三方的表层诉求与深层内在需求，通过分开会谈、分别疏导的方式缓解各方对立情绪，将对立性的矛盾纠纷，转化为助力学生成长的协同支持工作，联动家校制定低难度、可落地、可持续的阶段性成长与学习帮扶计划，从源头规避家校矛盾升级。

图3 案例讲解环节

讲座互动环节氛围热烈，在场师生结合专业学习疑点、一线实务难点积极提问，围绕无恶意外号类隐性欺凌处置方式、学校社工与校方合作模式、校园天使守护人选拔与安全防护机制、社工信箱落地运用成效等关键问题展开深入交流。针对师生提问，陈婷主任结合自身丰富的一线服务经验，逐一给出细致解答，分享了贴合校园真实场景、可直接落地的实操方法，为同学们今后开展校园社工服务提供了精准指导。

本次专题讲座以真实个案剖析为核心，完整呈现了学校社工“专业评估、精准介入、多方协调、持续跟进”的闭环服务模式，既有效深化了同学们对学校社工实务工作的认知与理解，补齐了实务知识短板，也极大激发了大家深耕社工领域、投身基层公益服务的热情与动力。同学们表示本次讲座干货十足、受益匪浅，未来将持续深耕专业知识、锤炼实务本领，将理论所学转化为服务能力，扎根基层、践行初心，以专业力量助力青少年健康成长与校园和谐发展。

初稿：邹艳玲、柳玉臻

审核：陈美招