本网讯，广东外语外贸大学社会与公共管理学院于2025年10月9日（周四）在大学城校区D座506教室举办了第二十期“语心论道·研究生双周学术沙龙”。本期沙龙以“人工智能时代的网络舆情治理”为主题，由谭锐副教授担任主讲人，杨安博士和蔡天博士担任与谈人，30余名研究生参与了本次沙龙。

图一：沙龙现场

随着生成式人工智能、大数据分析等技术的爆发式发展，我们正步入一个信息生成和传播模式被深刻重塑的时代。人工智能在提升社会运转效率的同时，也带来了信息伪造、舆论操控、信息茧房等诸多新问题，这些问题使得网络舆情的生成与演化更趋复杂，对相关治理工作构成了前所未有的压力。本次沙龙旨在深度解读AI技术与网络舆情之间的复杂互动关系，并探寻行之有效的治理方案。

图二：谭锐副教授主讲

主讲人谭锐副教授系统地阐述了，AI技术如何显著地增强了网络舆情的破坏性。他指出，通过AI技术批量制造的“假新闻”更具迷惑性；推荐算法构筑了坚固的“信息茧房”与“回声室效应”，加剧了群体对立；别有用心的人会利用AI技术操控舆论、引导流量，导致公共舆论空间的分化与失序。主讲人重点指出，AI技术在信息生成和传播过程中的不当应用，正在塑造一个“后真相”时代，在这种环境中，舆情事件爆发更频繁、传播更迅猛、影响也更广泛。

图三：杨安博士分享

面对后真相时代的舆情危机，破解之道在哪里？主讲人认为，AI时代的舆情治理不能局限于传统的风险监测与应急响应，而要着眼于构建一个涵盖信息“生成-传播-接收”全链条、多层次的舆情治理体系。在这个过程中，需要做出多方的努力。例如，政府监管部门应灵活运用法规、技术与伦理准则，对AI生成内容进行有效溯源与规范；要推动平台算法的透明化与问责机制，打破信息壁垒；以及提升公众的数字素养，使其具备在AI时代辨别信息真伪的能力，从源头削弱虚假舆情的生存土壤。

图四：蔡天博士发表评论

在沙龙的最后，与谈人杨安博士与蔡天博士从心理学、社会学等不同学科的视角出发，探讨了如何“驯服”技术巨兽，引导AI发挥其积极潜能，回归“技术服务于人”的初心。讨论涉及如何利用AI进行正确的舆论引导、精准辟谣以及凝聚社会共识，让技术创新成为构建理性、健康、清朗网络空间的强大力量。

本次“语心论道”沙龙关注社会现实，紧跟时代前沿问题，积极探索社会善治之道。它为师生们提供了一个理解前沿技术的社会影响，思考综合治理方案的思路。未来，本院将持续开展学术沙龙系列活动，为广大师生创造更多互动与学习的机会，促进不同学科和专业间的互相融合，为培养更多优秀的社会与公共管理专业人才贡献力量。